FAQs

Frequently Asked Questions

  1. Logueate o Registrate: Si ya tenés una cuenta, ingresá con tu email y contraseña. Si no la recordás, podés recuperarla o solicitar un código de acceso rápido de uso único que será enviado a tu email. Si todavía no tenés una cuenta, ¡Creá una! Es muy fácil: Presionando el botón “Crea tu cuenta” se mostrará una ventana dónde te vamos a pedir que ingreses tus datos personales.
  2. Elegí a dónde querés que enviemos tu pedido seleccionando una de las direcciones de tu libreta. Si todavía no agregaste ningúna, podés hacerlo desde el botón “Agregá nueva dirección”. ¡Siempre podés agregar nuevas direcciones para vos o para regalar!
  3. Seleccioná tus productos desde las diferentes categorías que aparecen en el menú o navegando por la página. ¡Buscá todo lo que te gusta y agregalo al pedido! Podes ver los productos que elegiste haciendo click en este icono Mi pedido en Arcor en casa
  4. Avanzá y revisá tu pedido: Una vez que hayas terminado de agregar todos los productos, hacé click en el botón “Finalizar compra” ubicado en la parte superior derecha de la página, justo al lado de tu dirección de envío. Revisá tu pedido sumando, restando o eliminando productos.
  5. Revisá los datos del envío: Asegurate que la dirección sea la correcta. Podes cambiarla usando tu libreta de direcciones. Si elegiste una dirección para regalo, podés indicar tu nombre e incluir una dedicatoria. Según la zona, vas a poder elegir una fecha y franja horaria para coordinar la entrega. ¡Recordá que comprando en Arcor en Casa los envíos son gratis a todo el país!
  6. Realizá el pago: podés pagar a través de MercadoPago. Si estás comprado para una empresa, podés solicitar Factura A ingresando los datos correspondientes. Una vez elegido el medio de pago hacé click en “Realizar el pedido”.
  7. ¡Listo! Ahora solo tenés que esperar a que tu compra sea entregada. ¡A disfrutar de momentos mágicos!
Cualquier duda acerca del proceso de compra, podés consultarnos dejando tus datos en nuestro formulario. Un representante de atención al cliente se pondrá en contacto con vos a la brevedad.
El usuario podrá utilizar un (1) solo cupón por compra. Salvo que expresamente se indique lo contrario, los cupones no son acumulables entre sí dentro de la misma promoción, ni con otras promociones en una misma compra. El usuario podrá utilizar cada cupón una única vez y una vez utilizado, pierde su validez. Los cupones son intransferibles. El descuento establecido en el cupón no puede dividirse. Los cupones deberán ser utilizados durante su vigencia, la que está expresamente establecida en cada uno de éstos. La no utilización del cupón no genera ningún derecho. Para poder realizar el pedido y aplicar el cupón de descuento, el valor de la compra debe resultar igual o superior al monto mínimo de compra el que asciende a $18.000 (pesos dieciocho mil) por usuario. Los cupones son válidos para usar exclusivamente en el territorio de la República Argentina, previa consulta de disponibilidad de los productos en arcorencasa.com ingresando con usuario y domicilio de envío. Los cupones no podrán ser canjeados por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios distintos a los aquí indicados, son para uso exclusivo de los usuarios y/o su grupo familiar, no podrán ser comercializados luego de recibidos ni los cupones, ni los productos. ARCOR SAIC no será en ningún caso responsable por fallas en los equipos de comunicación, informáticos, de suministro de energía, de líneas telefónicas, ni por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la acción comercial. Modo de Utilización de los cupones: Una vez que haya ingresado con su usuario y contraseña, seleccionando los productos deseados o los que correspondan a la categoría que indica el cupón (en caso de ser este un cupón de descuento para una categoría determinada) deberá hacer click en “Agregar cupón de descuento”, ingresar el código del cupón y hacer click en “Aplicar” para ver reflejado el descuento en el carrito de compras. Luego completar el resto de los datos y confirmar la compra.
Oferta válida en Argentina, desde el 02/12/2024 al 01/01/2025. Consulte disponibilidad en arcorencasa.com ingresando con su usuario y domicilio de envío. El descuento es del 10% en el siguiente producto: Creatina Raptor sabor Naranja 1un x 162 g. Suplementa dietas insuficientes. Consulte a su médico y/ o farmacéutico. Descuento acumulable con otros códigos, cupones o vouchers. Arcor SAIC CUIT 30-50279317-5, Av. Fulvio Pagani 487. Localidad: Arroyito, Córdoba.
Oferta válida en Argentina, desde el 02/12/2024 al 01/01/2025. Consulte disponibilidad en arcorencasa.com ingresando con su usuario y domicilio de envío. El descuento es del 10% en el siguiente producto: Crocante de Maní Arcor 1un x 80g. Descuento acumulable con otros códigos, cupones o vouchers. Arcor SAIC CUIT 30-50279317-5, Av. Fulvio Pagani 487. Localidad: Arroyito, Córdoba.
Los pedidos se entregarán de Lunes a Viernes de 9 a 15 hs. En algunas localidades el horario puede extenderse hasta las 18 hs o incluso los Sábados de 9 a 12 hs.
Actualmente entregamos en 24 a 48 hs en zonas urbanas, pero a pesar de trabajar para que tu pedido llegue lo más rápido posible, podemos demorarnos un poco más en otras localidades. Si éste es tu caso, ¡no te preocupes! Tu pedido no demorará más de 7 días y tenés nuestra promesa de que haremos lo posible para entregarlo cuanto antes y que puedas disfrutar de momentos mágicos sin moverte de tu casa. Tené en cuenta que si hacés un pedido de Lunes a Viernes después de las 15 hs, durante el fin de semana o en días feriados, puede existir alguna demora mayor. En algunas zonas de entrega ofrecemos la posibilidad de que elijas el día y franja horaria en que querés recibir tu pedido. Si es tu caso, vas a poder hacerlo al finalizar tu pedido justo antes de pagar tu compra. ¡Estamos trabajando para extender el alcance de esta opción o todas las zonas de entrega!
Oferta válida en Argentina, excepto Belgrano (C.A.B.A.), Villa Urquiza (C.A.B.A.), Berazategui (GBA), Lomas de Zamora (GBA) San Justo (GBA), González Catán (GBA), Gregorio de Laferrere (GBA), Isidro Casanova (GBA), Rafael Castillo (GBA) y Virrey del Pino (GBA), desde el 02/12/2024 al 01/01/2025. Consulte disponibilidad en arcorencasa.com ingresando con su usuario y domicilio de envío. El descuento es del 25% en los siguientes productos: Romero La Campagnola 1un x 15g; Tomillo La Campagnola 1un x 15g; Orégano La Campagnola 1un x 48g; Pimienta Negra Molida La Campagnola 1un x 23 g y Nuez Moscada Molida La Campagnola 1un x 23g. Descuento acumulable con otros códigos, cupones o vouchers. Arcor SAIC CUIT 30-50279317-5, Av. Fulvio Pagani 487. Localidad: Arroyito, Córdoba.
Oferta válida en Argentina, excepto Belgrano (C.A.B.A.), Villa Urquiza (C.A.B.A.), Berazategui (GBA), Lomas de Zamora (GBA) San Justo (GBA), González Catán (GBA), Gregorio de Laferrere (GBA), Isidro Casanova (GBA), Rafael Castillo (GBA) y Virrey del Pino (GBA), desde el 02/12/2024 al 01/01/2025. Consulte disponibilidad en arcorencasa.com ingresando con su usuario y domicilio de envío. El descuento es del 30% en los siguientes productos: Galletitas Cereal Mix con Avena y Frutilla 1un x 150g y Galletitas Cereal Mix con Avena, Cacao y Miel 1un x 150g. Descuento acumulable con otros códigos, cupones o vouchers. Arcor SAIC CUIT 30-50279317-5, Av. Fulvio Pagani 487. Localidad: Arroyito, Córdoba.
Oferta válida en Argentina, desde el 02/12/2024 al 01/01/2025. Consulte disponibilidad en arcorencasa.com ingresando con su usuario y domicilio de envío. El descuento es del 10% en los siguientes productos: Garrapiñada de Maní Arcor 1un x 80g y Garrapiñada de Almendras Arcor 1un x 100g. Descuento acumulable con otros códigos, cupones o vouchers. Arcor SAIC CUIT 30-50279317-5, Av. Fulvio Pagani 487. Localidad: Arroyito, Córdoba.
Sí, la compra mínima es de $18.000 y el máximo de compra es de $180.000 en Arcor en casa, tené en cuenta que solo podrás comprar hasta 100 unidades de cada producto.