FAQs

Frequently Asked Questions

Oferta válida en Argentina, desde el 03/04/2024 al 01/05/24. Consulte disponibilidad en arcorencasa.com ingresando con su usuario y domicilio de envío. El descuento es del 20% en los siguientes productos: Caramelos Mogul Extreme Palotes Blue Berry 1 Caja x 560g; Caramelos Mogul Extreme Palotes Sandia 1 Caja x 560g y Caramelos Mogul Extreme Palotes Tutti 1 Caja x 560g. Descuento acumulable con otros códigos, cupones o vouchers. Arcor SAIC CUIT 30-50279317-5.
Oferta válida en Argentina, desde el 03/04/2024 al 01/05/24. Consulte disponibilidad en arcorencasa.com ingresando con su usuario y domicilio de envío. El descuento es del 15% en los siguientes productos: Tableta chocolate leche con Rocklets Cofler 100 g; Tableta chocolate Cofler Blanco con Chocolinas 100g; Tableta chocolate leche con almendras Cofler 100 g; Tableta chocolate leche con Almendras Enteras Cofler 140 g; Tableta chocolate Cofler Blanco con Chocolinas 140 g; Tableta chocolate leche Cofler 100 g y Tableta chocolate leche Cofler 140 g. Descuento acumulable con otros códigos, cupones o vouchers. Arcor SAIC CUIT 30-50279317-5.
Oferta válida en Argentina, desde el 03/04/2024 al 01/05/24. Consulte disponibilidad en arcorencasa.com ingresando con su usuario y domicilio de envío. El descuento es del 25% en los siguientes productos: Chupetín Mister Pop Frutal Bolsa 50 unidades x 625g y Chupetín Mister Pop Evolution Extreme Bolsa 24 unidades x 432g. Descuento acumulable con otros códigos, cupones o vouchers. Arcor SAIC CUIT 30-50279317-5.
  1. Logueate o Registrate: Si ya tenés una cuenta, ingresá con tu email y contraseña. Si no la recordás, podés recuperarla o solicitar un código de acceso rápido de uso único que será enviado a tu email. Si todavía no tenés una cuenta, ¡Creá una! Es muy fácil: Presionando el botón “Crea tu cuenta” se mostrará una ventana dónde te vamos a pedir que ingreses tus datos personales.
  2. Elegí a dónde querés que enviemos tu pedido seleccionando una de las direcciones de tu libreta. Si todavía no agregaste ningúna, podés hacerlo desde el botón “Agregá nueva dirección”. ¡Siempre podés agregar nuevas direcciones para vos o para regalar!
  3. Seleccioná tus productos desde las diferentes categorías que aparecen en el menú o navegando por la página. ¡Buscá todo lo que te gusta y agregalo al pedido! Podes ver los productos que elegiste haciendo click en este icono Mi pedido en Arcor en casa
  4. Avanzá y revisá tu pedido: Una vez que hayas terminado de agregar todos los productos, hacé click en el botón “Finalizar compra” ubicado en la parte superior derecha de la página, justo al lado de tu dirección de envío. Revisá tu pedido sumando, restando o eliminando productos.
  5. Revisá los datos del envío: Asegurate que la dirección sea la correcta. Podes cambiarla usando tu libreta de direcciones. Si elegiste una dirección para regalo, podés indicar tu nombre e incluir una dedicatoria. Según la zona, vas a poder elegir una fecha y franja horaria para coordinar la entrega. ¡Recordá que comprando en Arcor en Casa los envíos son gratis a todo el país!
  6. Realizá el pago: podés pagar con tarjeta de crédito, débito o a través de MercadoPago. Si estás comprado para una empresa, podés solicitar Factura A ingresando los datos correspondientes. Una vez elegido el medio de pago hacé click en “Realizar el pedido”.
  7. ¡Listo! Ahora solo tenés que esperar a que tu compra sea entregada. ¡A disfrutar de momentos mágicos!
Cualquier duda acerca del proceso de compra, podés consultarnos dejando tus datos en nuestro formulario. Un representante de atención al cliente se pondrá en contacto con vos a la brevedad.
El usuario podrá utilizar un (1) solo cupón por compra. Salvo que expresamente se indique lo contrario, los cupones no son acumulables entre sí dentro de la misma promoción, ni con otras promociones en una misma compra. El usuario podrá utilizar cada cupón una única vez y una vez utilizado, pierde su validez. Los cupones son intransferibles. El descuento establecido en el cupón no puede dividirse. Los cupones deberán ser utilizados durante su vigencia, la que está expresamente establecida en cada uno de éstos. La no utilización del cupón no genera ningún derecho. Para poder realizar el pedido y aplicar el cupón de descuento, el valor de la compra debe resultar igual o superior al monto mínimo de compra el que asciende a $9000 (pesos nueve mil) por usuario. Los cupones son válidos para usar exclusivamente en el territorio de la República Argentina, previa consulta de disponibilidad de los productos en arcorencasa.com ingresando con usuario y domicilio de envío. Los cupones no podrán ser canjeados por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios distintos a los aquí indicados, son para uso exclusivo de los usuarios y/o su grupo familiar, no podrán ser comercializados luego de recibidos ni los cupones, ni los productos. ARCOR SAIC no será en ningún caso responsable por fallas en los equipos de comunicación, informáticos, de suministro de energía, de líneas telefónicas, ni por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la acción comercial. Modo de Utilización de los cupones: Una vez que haya ingresado con su usuario y contraseña, seleccionando los productos deseados o los que correspondan a la categoría que indica el cupón (en caso de ser este un cupón de descuento para una categoría determinada) deberá hacer click en “Agregar cupón de descuento”, ingresar el código del cupón y hacer click en “Aplicar” para ver reflejado el descuento en el carrito de compras. Luego completar el resto de los datos y confirmar la compra.
Los pedidos se entregarán de Lunes a Viernes de 9 a 15 hs. En algunas localidades el horario puede extenderse hasta las 18 hs o incluso los Sábados de 9 a 12 hs.
Actualmente entregamos en 24 a 48 hs en zonas urbanas, pero a pesar de trabajar para que tu pedido llegue lo más rápido posible, podemos demorarnos un poco más en otras localidades. Si éste es tu caso, ¡no te preocupes! Tu pedido no demorará más de 7 días y tenés nuestra promesa de que haremos lo posible para entregarlo cuanto antes y que puedas disfrutar de momentos mágicos sin moverte de tu casa. Tené en cuenta que si hacés un pedido de Lunes a Viernes después de las 15 hs, durante el fin de semana o en días feriados, puede existir alguna demora mayor. En algunas zonas de entrega ofrecemos la posibilidad de que elijas el día y franja horaria en que querés recibir tu pedido. Si es tu caso, vas a poder hacerlo al finalizar tu pedido justo antes de pagar tu compra. ¡Estamos trabajando para extender el alcance de esta opción o todas las zonas de entrega!
Sí, la compra mínima es de $9000 y el máximo de compra es de $150.000 en Arcor en casa, tené en cuenta que solo podrás comprar hasta 100 unidades de cada producto.
Oferta válida en Argentina, desde el 03/04/2024 al 01/05/24. Consulte disponibilidad en arcorencasa.com ingresando con su usuario y domicilio de envío. El descuento es del 30% en los siguientes productos: Bomboncitos helados Bon o Bon 180g; Pote helado Cofler Dulce de Leche 250g; Pote Helado Aguila Granizado 250g; Pote helado Bon o Bon 250g; Balde helado Tres Cremas 1kg. Sabores: Chocolate, Vainilla, Dulce de leche; Postre helado Tofi 637g; Postre helado Aguila 637g; Postre helado Almendrado 675g; Postre helado Bon o Bon 637g; Barrita Helada Aguila 8un x 34g; Helado Mr Pops 6un x 40g; Helado Palito Bombom 6un x 40g; Balde helado Tres Cremas 1kg. Sabores: Frutilla, Americana, Dulce de leche; Helado Palito Bombom 30un x 52g; Bomboncitos Helados Cofler Dulce de Leche 180g; Bomboncitos Helados Cofler Block 180g; Pote Helado Aguila Chocolate Amargo 250g; Pote Helado Cofler Block 250g; Pote Helado BC Frutilla al Agua 300g; Postre Helado Cofler Block 500g; Kopa Helado Frutilla&Americana 18un x 90g; Kopa Helado Dulce de Leche &Americana 18un x 90g; Postre helado Chocotorta 637g; Postre Helado Aguila 6 x 1,1K; Helado Palito Fanta 16U X 75G (80CC); Helado Palito Cindor 24X50G; Helado Palito Mogul Extreme Sandia 30X50G; Helado Palito Mogul Extreme Oso 16X50G; Helado Palito Rocklets 16X51G; Helado Cono Bon o Bon 14X105G; Helado Cono Cofler Duo 14x110G; Helado Cono Arcor Americana y Frutilla 18X80G; Helado Cono Arcor Americana y Dulce de Leche 18X80G; Helado Slice Frutilla 22X70G; Helado Slice Limón 22X67G; Helado Palito Cofler Almendras 16X63G; Helado Palito Cofler Block 16X63G;; Helado Palito Cofler Aguila Semi Amargo 16X63G; Helado Palito Arcor Crema Americana 20X70G; Helado Palito Arcor Dulce de Leche 20X75G; Helado Palito Arcor Cookies 20X75G; Helado Gelato BC Limon 300g; Gelato Rocklets 250g; Postre Cofler Tres Placeres 500g; Kopa Helada Chocolate & Dulce de Leche 18un x 90g; Corazón Bon o Bon Blanco 16un x 60g; Paleta Arcor Milk 52g; Helado Barrita Aguila Relleno Crema Americana 24 u x 34g; Helado Barrita Aguila Relleno Chocolate Intenso 24 u x 34g; Helado Palito Corazón Bon o Bon 16 un x 61g; Helado Mogul Tubito 24un x 50g; Helado Mogul Dientes 16un x 60g; Helado Corazón Bon o Bon 4un x 61g; Helado Cofler Block 4un x 61g; Helado Mogul Surtido 46un x 51g; Helado Cono Cofler Block 18un x 95g; Helado Palito Chocotorta 10un x 35g; Helado Mogul Multipack 18un x 51g; Helado Palito Bombón Multipack 18un x 51g; Pote Helado Chocotorta 275g; Pote XL Duo Aguila 520g; Pote XL Duo Cofler Dulce de Leche y Cofler Block 520g; Pote XL Duo Bon o Bon y Rocklets 520g; Pote XL Duo Cofler Block Miti Miti 520g; Helado Chocotorta 6un x 53g y Helado Cofler Chocolinas Cookies and Cream 16un x 66g. Descuento acumulable con otros códigos, cupones o vouchers. Tiempo de entrega estimado para este tipo de producto a partir de las 72hs y hasta 7 días, se envía por separado al resto del pedido en transporte refrigerado. Arcor SAIC CUIT 30-50279317-5.
En Arcor en Casa trabajamos para llegar a todo el país, sin embargo, momentáneamente pueden quedar zonas sin cobertura. Si al ingresar la dirección de entrega en tu libreta de direcciones, el sitio te indica que momentáneamente no estamos realizando entregas en tu zona, guardaremos tus datos para avisarte en cuanto el inconveniente haya sido resuelto para que puedas volver a comprar y disfrutar de ¡tus momentos mágicos juntos a Arcor en casa! Si la dirección que ingresaste forma parte de nuestra área de cobertura, entonces podrás continuar con tu compra y recibirla sin problemas de acuerdo con los plazos establecidos.